FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Obok jakości naszych produktów, obsługa klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Poniżej znajdują się pytania i odpowiedzi, które są najczęściej zadawane przez naszych klientów.

Tapety

Na co należy zwrócić uwagę przed i w trakcie tapetowania?

Ważnym warunkiem osiągnięcia pożądanego rezultatu jest sprawdzenie powierzchni ścian. Przed tapetowaniem należy upewnić się, że ściany są równe, czyste i suche. Przy okazji, zagruntowana ściana jest idealną powierzchnią dla tapety, ponieważ zmniejsza to chłonność i klej nie jest wchłaniany przez ścianę jak gąbka. Stare tapety należy wcześniej usunąć.

1
Jak powinna wyglądać moja ściana? Co oznacza powierzchnia, która nadaje się do tapetowania?

Idealne warunki, aby tapeta dobrze się trzymała, to: suche, gładkie, czyste i chłonne ściany.

1
Czy do nakładania tapety potrzebne są inne urządzenia oprócz kleju?

Oprócz specjalnej pasty włókninowej, istnieją narzędzia, które zapewniają optymalny efekt: pędzel do pasty, wałek dociskowy, nożyk, poziomica i ołówek. Aby tapeta mogła być nakładana prosto, najlepiej jest narysować na ścianie pionową linię prowadzącą za pomocą poziomicy i ołówka. Do szczególnie starannego wygładzenia przyklejonych pasów tapety można użyć wałka dociskowego. Do odcięcia nadmiaru tapety używa się nożyka.

1
Jak usunąć tapetę z powierzchni ściany?

Tapety włókninowe dzięki swoim właściwościom materiałowym mogą być usuwane ze ściany bez pozostawiania śladów i w całych kawałkach. W tym celu należy poluzować dolne rogi za pomocą szpachelki i powoli wyciągnąć pasek tapety do góry.

1
Jakiego kleju do tapet potrzebuję i gdzie mogę go dostać?

Wysokiej jakości klej do tapet z włókniny można znaleźć w każdym dobrze zaopatrzonym sklepie dla majsterkowiczów.

1
Jakie zalety ma włóknina?

Tapety włókninowe niosą ze sobą wiele zalet. Są one odporne na wilgoć i prawie nie do zdarcia. Nierówności i pęknięcia na ścianach można sprytnie ukryć za pomocą tapety z włókniny. Ponadto, dzięki stabilnemu materiałowi, tapety z włókniny są łatwe do przyklejenia na ścianę. Tapeta może być usuwana bez pozostawiania śladów i w stanie suchym.

1
Jaka jest różnica między tapetami papierowymi a włókninowymi?

Tapety włókninowe i papierowe różnią się od siebie materiałem nośnym. Tapeta włókninowa nie składa się z papierowego podkładu, lecz z mieszanki włókien celulozowych i tekstylnych. Z czysto optycznego punktu widzenia te dwa rodzaje tapet są prawie nie do odróżnienia od siebie. Tapety włókninowe składają się z twardszego materiału niż tapety papierowe i dlatego są bardziej odporne na zużycie i wytrzymałe.

1
Czy mogę zastosować tapetę w łazience lub kuchni?

Nasze tapety włókninowe są odporne na wodę i parę wodną, dlatego mogą być stosowane również w pomieszczeniach wilgotnych i w kuchni. Należy pamiętać, że tapeta nie powinna być stosowana bezpośrednio w kabinie prysznicowej lub w pobliżu wanny.

1
Czy mogę wyczyścić tapetę?

Do czyszczenia zalecamy ściereczkę z mikrofibry lub miękką gąbkę. Proszę powstrzymać się od używania środków czyszczących.

1
Jak błyszcząca jest tapeta?

Oferujemy tapety o powierzchni lekko błyszczącej i matowej. Dzięki naszym wysokiej jakości zdjęciom produktów, stawiamy sobie najwyższe wymagania, aby autentycznie odtworzyć jakość i stopień połysku tapety.

1
Czy mogę zamówić próbki tapet?

Niestety, nie możemy udostępnić próbek poszczególnych wzorów.

1
Czy mogę zwrócić/wymienić zamówione tapety?

Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz zwrócić tapetę w oryginalnym opakowaniu do nas z okresem zwrotu 100 dni. Po otrzymaniu zwrotu, zwrócimy Ci kwotę zakupu.

1
Czy jest możliwość zamówienia tapety w innych rozmiarach?

Tak, jeśli nie jest to inaczej widoczne na stronie artykułu, oferujemy tapety wyłącznie w podanym rozmiarze. W przypadku tapet, które oferujemy w różnych rozmiarach, na stronie artykułu znajdziesz konfigurator, za pomocą którego mogżesz wybrać żądany rozmiar.

1
Jak dostarczane są tapety?

Tapeta jest dostarczana w pasach. Liczba arkuszy wynika z szerokości.

1
Z ilu pasków składa się tapeta?

Liczbę pasów tapety można określić na podstawie szerokości pasów i całkowitego wymiaru, które można znaleźć w informacji o produkcie. Przykład: Jeżeli całkowity wymiar wynosi 400x270cm, a szerokość 100cm, to otrzymamy w sumie cztery pasy.

1
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Użyj naszego formularza kontaktowego, aby zadać nam pytanie do formularza kontaktowego