FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Obok jakości naszych produktów, obsługa klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Poniżej znajdują się pytania i odpowiedzi, które są najczęściej zadawane przez naszych klientów.
Tapety
Ważnym warunkiem osiągnięcia pożądanego rezultatu jest sprawdzenie powierzchni ścian. Przed tapetowaniem należy upewnić się, że ściany są równe, czyste i suche. Przy okazji, zagruntowana ściana jest idealną powierzchnią dla tapety, ponieważ zmniejsza to chłonność i klej nie jest wchłaniany przez ścianę jak gąbka. Stare tapety należy wcześniej usunąć.
Idealne warunki, aby tapeta dobrze się trzymała, to: suche, gładkie, czyste i chłonne ściany.
Oprócz specjalnej pasty włókninowej, istnieją narzędzia, które zapewniają optymalny efekt: pędzel do pasty, wałek dociskowy, nożyk, poziomica i ołówek. Aby tapeta mogła być nakładana prosto, najlepiej jest narysować na ścianie pionową linię prowadzącą za pomocą poziomicy i ołówka. Do szczególnie starannego wygładzenia przyklejonych pasów tapety można użyć wałka dociskowego. Do odcięcia nadmiaru tapety używa się nożyka.
Tapety włókninowe dzięki swoim właściwościom materiałowym mogą być usuwane ze ściany bez pozostawiania śladów i w całych kawałkach. W tym celu należy poluzować dolne rogi za pomocą szpachelki i powoli wyciągnąć pasek tapety do góry.
Wysokiej jakości klej do tapet z włókniny można znaleźć w każdym dobrze zaopatrzonym sklepie dla majsterkowiczów.
Tapety włókninowe niosą ze sobą wiele zalet. Są one odporne na wilgoć i prawie nie do zdarcia. Nierówności i pęknięcia na ścianach można sprytnie ukryć za pomocą tapety z włókniny. Ponadto, dzięki stabilnemu materiałowi, tapety z włókniny są łatwe do przyklejenia na ścianę. Tapeta może być usuwana bez pozostawiania śladów i w stanie suchym.
Tapety włókninowe i papierowe różnią się od siebie materiałem nośnym. Tapeta włókninowa nie składa się z papierowego podkładu, lecz z mieszanki włókien celulozowych i tekstylnych. Z czysto optycznego punktu widzenia te dwa rodzaje tapet są prawie nie do odróżnienia od siebie. Tapety włókninowe składają się z twardszego materiału niż tapety papierowe i dlatego są bardziej odporne na zużycie i wytrzymałe.
Nasze tapety włókninowe są odporne na wodę i parę wodną, dlatego mogą być stosowane również w pomieszczeniach wilgotnych i w kuchni. Należy pamiętać, że tapeta nie powinna być stosowana bezpośrednio w kabinie prysznicowej lub w pobliżu wanny.
Do czyszczenia zalecamy ściereczkę z mikrofibry lub miękką gąbkę. Proszę powstrzymać się od używania środków czyszczących.
Oferujemy tapety o powierzchni lekko błyszczącej i matowej. Dzięki naszym wysokiej jakości zdjęciom produktów, stawiamy sobie najwyższe wymagania, aby autentycznie odtworzyć jakość i stopień połysku tapety.
Niestety, nie możemy udostępnić próbek poszczególnych wzorów.
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz zwrócić tapetę w oryginalnym opakowaniu do nas z okresem zwrotu 100 dni. Po otrzymaniu zwrotu, zwrócimy Ci kwotę zakupu.
Tak, jeśli nie jest to inaczej widoczne na stronie artykułu, oferujemy tapety wyłącznie w podanym rozmiarze. W przypadku tapet, które oferujemy w różnych rozmiarach, na stronie artykułu znajdziesz konfigurator, za pomocą którego mogżesz wybrać żądany rozmiar.
Tapeta jest dostarczana w pasach. Liczba arkuszy wynika z szerokości.
Liczbę pasów tapety można określić na podstawie szerokości pasów i całkowitego wymiaru, które można znaleźć w informacji o produkcie. Przykład: Jeżeli całkowity wymiar wynosi 400x270cm, a szerokość 100cm, to otrzymamy w sumie cztery pasy.